Менеджер по работе с клиентами

Рабочие задачи:

• работа с клиентами по исследовательским проектам (только входящие запросы): обработка запроса, формирование КП,
  вычитка анкеты и внесение корректировок, запуск поля, контроль сроков;
• коммуникация с отделом программирования онлайн-анкет и отделом анализа и обработки данных, согласование этапов проектов;
• своевременное и корректное занесение данных в информационные системы компании.

*мы работаем с готовыми анкетами, полученными от клиентов, и не предоставляем клиентам аналитическую отчетность по результатам их исследований

Наши ожидания от кандидата:

• уверенный пользователь ПК, знание Word и Excel;
• умение и желание работать с большим количеством информации - многозадачность.

Преимуществом будут:

• базовое знание SPSS;
• опыт работы с клиентами в сегменте B2B услуг;
• опыт работы в сфере/понимание сферы маркетинговых исследований.

Мы предлагаем:

• 5/2 с 9:00 до 18:00;
• из офиса - 5 мин. от м. Электрозаводская.

* Стабильность

• официальное трудоустройство, доход на уровне рынка и выше
• ДМС и социальная поддержка от компании в сложных жизненных ситуациях
• индивидуальный подход к адаптации и поддержка HR-а, руководителя и коллег

* Развитие

• горизонтальный и вертикальный рост внутри компании
• индивидуальный план развития, поддержка и развитие талантов
• компенсация внешнего обучения, внутренние митапы и корпоративные курсы

* Баланс

• удаленный формат работы в случае необходимости - ситуативно, не на постоянной основе
• условия для выстраивания приятных рабочих и личных взаимоотношений
• корпоративы, тимбилдинги внутри команд, турниры по PS5, настольный теннис и другое

* Комфорт

• удобные и оборудованные рабочие места, просторные переговорные
• уютные кухня, столовая и комната отдыха, вендинговые автоматы в офисе
• безлимитная еда: чай, кофе, сладости, овощи, фрукты, снеки, колбасы, сыры, мороженое