Менеджер по работе с клиентами

Hecny Group - международная транспортно-экспедиторская компания, расположенная на всех континентах. Сегодня более 3000 человек в мире работают в 80 офисах компании Hecny Group.

В России это более чем 200 человек и 8 офисов. Мы предлагаем полный комплекс логистических услуг для наших клиентов с 1994 года.

Мы предлагаем Вам присоединиться к нашей дружной команде и занять позицию Менеджера по работе с клиентами (со знанием английского языка).

Какие обязанности нужно выполнять:

• Организация и контроль процесса международных перевозок из Юго-Восточной Азии, Северной Америки, Европы в Россию;
• Разработка для клиента новых логистических решений и оптимизация текущих;
• Всестороннее развитие новых клиентов;
• Консультирование клиентов по вопросам перевозок (телефон, переписка - английский язык обязателен);
• Предоставление качественной информационной поддержки для клиентов по всем текущим грузам;
• Расчёт ставок;
• Обеспечение документооборота по совершаемым процедурам: выставление счетов, ведение внутренней базы данных.

Наши пожелания к Вашему опыту:

• Опыт работы в транспортно–экспедиторской компании;
• Знание основ ВЭД, Инкотермс, коммерческой и товаросопроводительной документации;
• Знание работы морских линий, агентов, международных автомобильных перевозчиков;
• Деловой письменный и разговорный английский язык (не ниже уровня B2);
• Креативное и гибкое мышление для построения архитектуры перевозок;
• Высокая работоспособность, эффективность, ответственность, стрессоустойчивость;
• Высокий уровень эмпатии, умение строить высокоэффективные отношения;
• Навыки ведения успешных переговоров;
• Умение ориентировать работу на клиента, понимать его потребности.

Какие условия мы предлагаем:

• Работа в международной компании;
• Успешно развивающийся бизнес, интересные задачи;
• Оформление по ТК РФ, полностью официальная заработная плата;
• Расширенное ДМС (включая стоматологическое лечение);
• Корпоративная мобильная связь;
• Заработная плата: комфортный оклад (обсуждается с финальными кандидатами);
• График работы: 5/2 – с 9.00 до 18.00;
• Местоположение офиса: Санкт-Петербург, Гапсальская ул. 5А, БЦ Балтика (комфортный офис в 15 минутах от метро Нарвская, Балтийская, Технологический институт).

Логистика в удовольствие! Присоединяйтесь к нашей успешной команде!