Менеджер по работе с клиентами/Лид-менеджер/Лидоруб (Теплые и холодные звонки)

Добрый день!

Люкс Острова — премиальное тревел-агентство, специализирующееся на индивидуальных турах в страны Индийского океана, Африки и Азии. Наши клиенты — успешные пары, семьи и ценители "тихого люкса". Мы создаём опыт, а не просто поездки.

За 14 лет работы мы организовали более 5000 туров в 27 стран мира и сделали счастливыми более 3000 клиентов!

Почему вакансия открыта:

Наша компания расширяется — за последние 3 года мы выросли в 3 раза. Мы готовы к дальнейшему росту количества клиентов. Наш отдел продаж готов обрабатывать больше заявок.

Кого мы ищем:

Мы ищем энергичного и инициативного менеджера по работе с клиентами (лидоруба), готового работать как со входящими, так и с исходящими холодными звонками.

Ваши задачи:

• Обрабатывать входящие звонки и заявки с сайта

• Совершать исходящие холодные звонки по базе (скрипт и база есть)

• Вести переписку с клиентами в мессенджерах

• Фиксировать работу в CRM, вести задачи

• Передавать успешно обработанные лиды нашим тревел-экспертам

• Отрабатывать возражения, выявлять потребности, прогревать

• Проговаривать УТП и передавать настроение бренда

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт продаж от 2 лет, особенно в премиум-сегменте или тревел — будет плюсом

• Обладает организованным рабочим местом (стабильный интернет и отсутствие посторонних шумов)

• Обладает грамотной речью и приятным голосом

• Чувствует и умеет разговаривать с обеспеченной аудиторией

• Знает, как удерживать внимание, задавать сильные вопросы и влиять на решение

• Работает в CRM, не боится цифр, уважает дисциплину

• Любит общаться и кайфует от влияния на результат

Что предлагаем:

• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 по Москве

• Полностью удаленная работа без привязки к офису

• Прозрачная система оплаты: ставка 40.000р + KPI

• Выплаты 2 раза в месяц без задержек

• Готовые скрипты и обучение от от лучших тревел-экспертов и напрямую от отелей

• CRM, база, материалы — всё уже есть

• Классный коллектив и открытое общение с коллегами

• Рост до аккаунт-менеджера в перспективе развития компании

📌 Важно:

Вы — не колл-центр. Вы — первая точка контакта с премиальным брендом.

Если вы хотите присоединиться к команде сильных и увлеченных своим делом экспертов — ждем ваш отклик! Обязательно укажите в сопроводительном письме, почему вы решили откликнуться.