Менеджер контактного центра

Мы находимся в поисках сотрудника на должность "Менеджер контактного центра" (без продаж).

Обязанности:

• Прием и распределение входящих звонков и заявок;
• Исходящий прозвон клиентов по проектам (лояльность клиентов, оценка качества работы сервисной службы и т.д.);
• Сбор обратной связи от клиентов и сотрудников компании.

Требования:

• Опыт работы в отделе телемаркетинга / отделе продаж / Call-центре;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Клиентоориентированность и дружелюбие.

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
• Полностью "белая" заработная плата (оклад + премии);
• Программа адаптации для новых сотрудников;
• График работы: 5/2, плавающие начало и конец рабочего дня;
• На испытательном сроке - офис, после - гибрид (технику для удаленной работы предоставляем после успешного прохождения испытательного срока);
• Рост в рамках должности (с увеличением оклада и мотивации).

Будем рады знакомству! До встречи!