Супервайзер

до 67 000 ₽

Россия, Санкт-Петербург, проспект Энергетиков, 3Б
  • Площадь Александра Невского 1
  • Новочеркасская
  • Ладожская

Функциональные обязанности:

  • Управление работой группы операторов в КЦ;
  • Обеспечение параметров качества операторами КЦ;
  • Обеспечение взаимодействия с участниками Горячей линии;
  • Работа с персоналом;
  • Участие в подборе персонала;
  • Участие в процессах обучения, адаптации и развития персонала;
  • Участие в разработке и внедрении новых проектов и сервисов.
Требования:
  • Опыт работы в КЦ не менее 1 года на позиции РГ или ВедСпециалист;
  • Знания основ управления клиентским обслуживанием;
  • Управленческие навыки;
  • Лидерские качества;
  • Глубокие знания материальной и нематериальной мотивации;
  • Уверенный пользователь офисного ПО.
Условия:
  • Оплата труда: оклад + премия за выполнение KPI;
  • Корпоративный ДМС.

Адрес: Россия, Санкт-Петербург, проспект Энергетиков, 3Б

Поделиться:

Опубликована 23 дня назад

Похожие вакансии

80 000 - 130 000 ₽
  • Нестандартный график
  • Опыт от 1 года
  • Санкт-Петербург
6 часов назад
от 130 000 ₽
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
  • Санкт-Петербург
день назад
59 000 - 64 000 ₽
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
  • Санкт-Петербург
2 дня назад
60 000 - 65 000 ₽
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
  • Санкт-Петербург
2 дня назад
до 90 000 ₽
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
  • Санкт-Петербург
9 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.