Координатор колл-центра

Обучение и адаптация новых сотрудников колл-центра.

Контроль качества работы и соблюдения стандартов oбщения.

Ведение и своевременное заполнение ежедневной отчетности.

Прием и обработка входящих обращений от клиентов (работа с «теплой» базой).

Консультация клиентов по продукции и услугам компании, оформление заявок.

Имеет навыки обучения и наставничества.

Ответственно подходит к задачам и умеет расставлять приоритеты.

Уверенный пользователь ПК (Google Docs, MS Office).

Имеет надежный интернет и оборудованное рабочее место дома.

Удаленный формат работы — работайте из любого уголка страны.

Комфортный график: 5/2 с 8:00 до 17:00 По МСК.

Работу в стабильной, динамично развивающейся компании-лидере.

Обучение и ввод в должность.