Администратор интернет-магазинов на дому

Горящая вакансия!

В связи с расширением числа проектов колл-центру требуются менеджеры в отдел горячих линий и интернет-магазинов, строго БЕЗ продаж! Оплачиваем обучение. Можно без опыта. Стартовый бонус!

Требования:

• Проводной интернет или WiFi со скоростью не ниже 10 мбит/сек.
• Тишина на фоне во время работы.
• Компьютер или ноутбук для работы.
• Наушники с микрофоном или готовность их купить (частично компенсируем стоимость покупки).
• Приятный голос без акцента и речевых дефектов, а также желание помогать людям.

Обязанности:

• Прием входящего звонка с целью консультации по сценарию разговора (помочь оформить заказ, помочь в вопросах оплаты, перевести звонок на нужного специалиста и так далее.).
• Звонок с целью подтверждения заказа (проверить город, проговорить сроки доставки, общую стоимость покупки).
• Работа в CRM-системах (RetailCRM, Битрикс24, курьерские службы).
• Работа в чатах.

Условия:

• Почасовая оплата с доплатой за каждый изученный проект (их несколько).
• Бонусы и премии каждый месяц по показателям.
• Очень дружный и молодой коллектив (не будет грустно работать на дому).
• Корпоративные подарки на праздники, приятная атмосфера.
• Заработная плата без задержек, работа официально по договору самозанятого.