Специалист службы поддержки со знанием английского языка

Nodemaven (SaaS) является единственным провайдером резидентских прокси с запатентованной системой фильтрации IP адресов. Звучит сложно? Мы всему научим :)

Мы активно растем и ищем специалиста службы поддержки, который будет помогать нашим англо- и русскоговорящим пользователям.

• Full-time занятость, можно удаленно из Москвы;

• Утренние и дневные смены; выходные, будни.

Нам важно:

• Знание английского языка от уровня B2;

• От нескольких месяцев до 1 года опыта в Customer Support/Chat agent/Technical Support.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка клиентов (email, telegram chats, live chat, Team Viewer);

• Консультация пользователей по работе с продуктом, прокси, помощь с настройками и т.д.;

• Работа с технической документацией.

  Мы предлагаем:

• Отсутствие бюрократии и возможность влиять на процессы, гибкий подход в работе;

• Прозрачные KPI и понятный онбординг;

• Развитие технических навыков и получение практического опыта работы со сложными технологиями прокси и VPN;

• Возможность карьерного роста вертикально или горизонтально.