Оператор контакт-центра (удаленно)

Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Приглашаем тебя на вакансию Оператор контакт -центра.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;

• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;

• Доплата за ночные смены, также возможность выходить в дополнительные смены за двойную оплату;

• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;

• Удаленный формат работы;

• График работы на выбор;

• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать);

• Акция «Приведи друга», по которой предусмотрено денежное вознаграждение до 15 000 рублей за каждого приведенного в компанию сотрудника.

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка);

• Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;

• Фиксировать итоги разговора в системе.

Для работы из дома потребуется:

• Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше);

• Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит;

• Гарнитура с микрофоном;

• Веб-камера (на период обучения);

• Тихое место.

Почему именно мы? Потому что «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» - это:

• Выстроенная система наставничества, которая помогает адаптировать новых сотрудников и дополнительно зарабатывать действующим;

• Развитие сотрудников - регулярные курсы и тренинги внутри компании, а также онлайн университет для саморазвития, бесплатная корпоративная библиотека с тысячами полезных книг;

• Школа кадрового резерва для дальнейшего карьерного роста сотрудников с высоким потенциалом;

• Ежегодная премия «Признание» лучших сотрудников компании «Digital Operator |Ростелеком Контакт-центр»;

• Активная корпоративная жизнь – мероприятия и конкурсы, образовательные и развлекательные лекции, мастер-классы, флешмобы и челленджи;

• Развитое сообщество в социальных сетях со свежими новостями из жизни компании, внутрикорпоративные клубы по интересам: «PRO Путешествия», «Книжный клуб DO», «PROСпорт», «Digital Cybersport» (Цифровой киберспорт); проект «Покупай у своих»; рубрика «PROХобби»;

• Бонусы и скидки на продукты и услуги компании и партнёров;

• Возможность прохождения стажировки и практики;

• Образование не имеет значение.

Присоединяйся к команде лучших!

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон, МТС, Теле2, Телеперфоманс, Телеконтакт, Voxys.

Но это необязательно, мы готовы взять новичков.

У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!