Руководитель отдела продаж

В онлайн-школу требуется вовлеченный и активный руководитель. На сегодняшний день отдел продаж включает в себя 4 постоянных менеджеров. С 2019 года стабильно растущий и развивающийся проект с ежедневными продажами.

Требования:

• Наличие пройденного профильного обучения.
• Понимание рынка онлайн-образования и его тенденции.
• Знание методов и техник продаж в сегменте B2C.
• Наличие опыта управление командой.
• Адаптивность и открытость всему новому.
• Аналитические способности: умение анализировать рынок, конкурентов и потребности клиентов для формирования эффективной стратегии продаж.
• Опыт и умение работать Getcourse.
• Системный подход к ведению отчётности.

Обязанности:

• Стратегическое планирование: разработка и внедрение стратегий по увеличению объемов продаж и расширению клиентской базы.
• Кросс-функциональное взаимодействие: сотрудничество с другими отделами (маркетинг, продукт, поддержка клиентов) для оптимизации процессов и достижения общих целей.
• Разработка и внедрение KPI: установление ключевых показателей эффективности для менеджеров по продажам и отдела в целом.
• Обучение и развитие команды: организация регулярных тренингов и семинаров для повышения квалификации менеджеров.
• Управление CRM-системой: оптимизация использования CRM для повышения эффективности работы отдела и улучшения качества обслуживания клиентов.
• Работа с обратной связью: сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения качества услуг и процессов продаж.
• Управление конфликтами: разрешение конфликтных ситуаций внутри команды и с клиентами, поддержание позитивного климата в коллективе.
• Инновации в продажах: поиск и внедрение новых методов и инструментов для повышения эффективности продаж.
• Финансовое планирование: участие в бюджетировании отдела, контроль расходов и доходов.
• Отчетность перед руководством: подготовка отчетов о результатах работы отдела, представление аналитики и предложений по улучшению.
• Участие в маркетинговых акциях: взаимодействие с маркетинговой командой для разработки акций, направленных на увеличение продаж.
• Мониторинг рыночных трендов: анализ конкурентной среды и актуальных трендов в образовании для своевременной адаптации стратегии продаж.

Условия:

• Полностью удаленный формат работы.
• Всегда есть достаточное количество лидов.
• Готовые скрипты и регламенты, обучение менеджеров.
• Заработная плата: оклад + % от продаж ОП.
• Содействие продажам отделом маркетинга и продукта (работа с возражениями и тд).
• Простор для генерации и реализации идей.
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Выходные плавающие.
• Дружная команда, адекватное руководство.