Руководитель отдела продаж / РОП

В онлайн-школу Таро требуется вовлеченный и активный руководитель отдела продаж. На сегодняшний день отдел продаж включает в себя 5 постоянных менеджеров + стажеры. STUDY TARO c 2019 года стабильно растущий и развивающийся проект с ежедневными продажами.

Требования:

• Наличие пройденного профильного обучения
• Понимание рынка онлайн-образования и его тенденций
• Знание методов и техник продаж в сегменте B2C
• Наличие опыта управление командой
• Адаптивность и открытость всему новому
• Аналитические способности: умение анализировать рынок, конкурентов и потребности клиентов для формирования эффективной стратегии продаж.

Обязанности:

• Стратегическое планирование: разработка и внедрение стратегий по увеличению объемов продаж и расширению клиентской базы.
• Кросс-функциональное взаимодействие: сотрудничество с другими отделами (маркетинг, продукт, поддержка клиентов) для оптимизации процессов и достижения общих целей.
• Разработка и внедрение KPI: установление ключевых показателей эффективности для менеджеров по продажам и отдела в целом.
• Обучение и развитие команды: организация регулярных тренингов и семинаров для повышения квалификации менеджеров.
• Управление CRM-системой: оптимизация использования CRM для повышения эффективности работы отдела и улучшения качества обслуживания клиентов.
• Работа с обратной связью: сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения качества услуг и процессов продаж.
• Управление конфликтами: разрешение конфликтных ситуаций внутри команды и с клиентами, поддержание позитивного климата в коллективе.
• Инновации в продажах: поиск и внедрение новых методов и инструментов для повышения эффективности продаж.
• Финансовое планирование: участие в бюджетировании отдела, контроль расходов и доходов.
• Отчетность перед руководством: подготовка отчетов о результатах работы отдела, представление аналитики и предложений по улучшению.
• Участие в маркетинговых акциях: взаимодействие с маркетинговой командой для разработки акций, направленных на увеличение продаж.
• Мониторинг рыночных трендов: анализ конкурентной среды и актуальных трендов в образовании для своевременной адаптации стратегии продаж.

Условия:

• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Выходные плавающие
• Заработная плата: оклад + % от продаж ОП
• Выплаты 2 раза в месяц: аванс, заработная плата + kpi
• Полностью удаленный формат работы
• Дружная команда, адекватный руководящий состав
• Регулярные обучения и повышение квалификации