Оператор дистанционного колл-центра

Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои операторы, а еще у нас есть ассистент Олег — это бот, который реагирует на вопросы быстрее человека.

Требования:

• Имеете основное общее образование (9 классов) или выше.
• Умеете вести диалог грамотно и вежливо.
• Стремитесь помогать людям.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать претензии, решать проблемы клиентов в сложных ситуациях, сглаживать негатив.

Условия:

• Вознаграждение на старте — 35 000 ₽, оплата полностью сдельная, потолка по вознаграждению нет.
• Дополнительное вознаграждение при выполнении условий.
• Можно оказывать услуги ежедневно в любое время, а также совмещать выполнение функционала с работой и учебой в свободное время.
• Полностью удаленный формат.
• Официальное заключение гражданско-правового договора (ГПД).
• Возможность заключить договор, используя статус самозанятого.
• Страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
• Специальные тарифы по картам банка, скидки и акции от партнеров компании.