СоискателюРаботодателю
Опубликована сегодня

Аналитик-скриптолог / Создатель разговорных роботов и чат-ботов

30 000 - 65 000 ₽

Мы в Tomoru создаем «умных» голосовых роботов для бизнеса, которые общаются, как люди. За 3 года мы успели поработать с 3 000+ компаний из России, от малого бизнеса до ТОП-компаний, таких как Яндекс, Skillbox, SkyEng, СберМаркет, 2ГИС.

Требования:

  • Есть базовое понимание, как строится диалог/вопросы/возражения и умеешь прогнозировать развитие диалогов с клиентом.
  • Имеешь опыт ведения диалогов и опыт работы в контакт-центрах или продажах (является преимуществом).
  • Ты усидчивый и внимательный.
  • Готов погружаться в технические вопросы создания умных чат-ботов, голосовых роботов и специфику бизнес-задач клиентов.
  • Готов непрерывно учиться – мы много и постоянно обучаем.

Обязанности:

  • Взаимодействовать с аккаунт-менеджерами TOMORU и принимать задачи в работу.
  • Описывать диалоги, визуализировать логику работы роботов.
  • Повышать качество работы роботов – производить анализ диалогов и дообучать на их основе результатов прозвона.
  • Работать во внутренней CRM-системе компании, вести учет рабочего времени и качества.

Условия:

  • Зарплата от 30 000 до 65 000 рублей (фикс + kpi), выплаты два раза в месяц.
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 МСК времени.
  • Удаленная работа – ты можешь работать из любой точки мира.
  • Опыт и профессиональное развитие. Твоими наставниками будут коллеги с успешным опытом работы.
  • Возможность вырасти до руководителя группы и далее руководителя отдела.