СоискателюРаботодателю
Опубликована вчера

Специалист службы поддержки

По договоренности

Специалист службы поддержки (удаленно).

Требования:

  • Тихое место для работы;
  • Стационарный компьютер, либо ноутбук со скоростным интернетом;
  • Навыки ведения переговоров и деловой переписки;
  • Знания ПК, Интернет, Google Docs, MS Office;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Самостоятельность в работе;
  • Стрессоустойчивость.

Обязанности:

  • Предварительная запись на мойку/шиномонтаж;
  • Добавление (исправление) номера телефона водителя или автомобилей;
  • Организация дополнительных услуг клиентам;
  • Консультация по адресу, графику работы партнёра;
  • Консультация по услугам компании;
  • Вопросы, связанные с лимитами средств и услуг Клиента;
  • Организация эвакуации;
  • Решение вопросов по работе с топливными картами;
  • Обработка жалоб клиентов;
  • Работа в мессенджерах и телефонных звонках;
  • Помощь Клиенту или Партнеру в спорных вопросах.

Условия:

  • Удаленная работа;
  • Оплачиваемая стажировка;
  • График: 2/2 с 09:00 до 21:00 по МСК, либо 1/3 с 08:00 до 08:00 по МСК;
  • Стабильная заработная плата без задержек.