Стажер в отдел маркетинга и сопровождения клиентов

Мы в Leadhero ищем стажера в отдел сопровождения клиентов и настройки AI менеджеров. Работа удаленная. Нужно будет запускать AI менеджеров, которые работают на ИИ и переписываются в мессенджерах. Работа на готовых решениях, разобраться можно будет быстро.

Требования:

• Гиперотвественность: если в жизни все планируешь наперед, ничего не забываешь, все фиксируешь и перепроверяешь - идеально справишься и тут.
• IT грамотность: работать придется в сложных интерфейсах, придется узнать много нюансов связанных с работой мессенджеров, автоматизацией.
• Основные клиенты из РФ, но есть и иностранные, поэтому английский письменный нужен для работы (созваниваться с клиентами не нужно). Можно работать с онлайн-переводчиком.
• Умение принимать решения и брать на себя ответственность.
• Обучаемость.
• Желание расти и развиваться.

Обязанности:

• Общение с клиентами через мессенджеры. Переписки и иногда звонки.
• Подготовка инструкций для AI менеджера по готовому шаблону.
• Подбор и выгрузка базы контактов по инструкциям.
• Отслеживание показателей AI менеджера, оптимизационные работы.

Условия:

• Полный рабочий день с 9 до 18:00 по мск.
• Удаленная работа.
• Оклад и премия с каждого продления клиентов.
• Обучение и сопровождение.