Системный администратор

Выявление сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем;

устранение последствий сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем;

регистрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах;

обнаружение критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения;

определение причин возникновения критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения;

определение сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем;

выполнение действий по устранению критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения в рамках должностных обязанностей;

выполнение резервного копирования программного обеспечения информационно- коммуникационной системы перед установкой обновления согласно инструкции;

выполнение обновления программного обеспечения технических средств согласно инструкции;

идентификация инцидентов при работе прикладного программного обеспечения;

контроль ежедневных отчетов от систем мониторинга;

контроль системы сбора и передачи учетной информации;

сопоставление аварийной информации от различных устройств информационно-коммуникационной системы;

локализация отказов в сетевых устройствах и операционных системах;

инициирование корректирующих действий;

фильтрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах;

маршрутизация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах;

проведение работ по исправлению ошибок конфигурации сетевых устройств и операционных систем;

проведение работ по замене сетевых устройств или их компонентов для устранения ошибок в их работе;

составление отчетов об использовании сетевых ресурсов и операционных систем;

восстановление параметров по умолчанию согласно документации операционных систем;

восстановление параметров при помощи серверов архивирования;

восстановление параметров при помощи средств управления специализированных операционных систем сетевого оборудования;

планирование расписания архивирования и архивирование параметров пользовательских устройств;

сопровождение серверов архивирования программного обеспечения информационно-коммуникационной системы;

мониторинг проведенного планового архивирования пользовательских устройств;

запуск процедуры установки прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании;

мониторинг процедуры установки прикладного программного обеспечения;

мониторинг доступности обновлений программного обеспечения информационно-коммуникационной системы, выпущенных производителем;

контроль процедуры установки прикладного программного обеспечения;

лицензионная регистрация прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании;

настройка установленного прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании;

проверка работоспособности полученных обновлений программного обеспечения информационно-коммуникационной системы;

проверка работоспособности программного обеспечения технических средств после установки обновлений согласно инструкции;

внесение записей о выполненном обновлении в документацию на информационную систему контроля за профилактическим обслуживанием;

работа с системой контроля за профилактическим обслуживанием;

инсталляция специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа;

настройка базовых параметров специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа;

документирование базовых параметров специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа;

обновление специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа;

подготовка к проведению предварительных испытаний;

определение границ потенциального домена возникновения сбоя;

выполнение резервного копирования программного обеспечения технических средств, попадающих в область потенциального домена возникновения сбоя;

составление графика предварительных испытаний;

оповещение пользователей о возможных перерывах в предоставлении сервисов;

выполнение предварительных испытаний;

сбор сведений о возникших неполадках и сбоях;

внесение в журнал учета нештатных ситуаций сведений о возникших неполадках и сбоях при проведении предварительных испытаний;

резервное копирование программного обеспечения технических средств;

возврат информационно-коммуникационной системы к первоначальному состоянию после окончания предварительных испытаний.