Python разработчик

Миссия Роли:

Создать с нуля и вывести на рынок революционного AI-ассистента, который станет незаменимым помощником для клиентов в первые, самые стрессовые минуты после дорожной аварии. Вы будете не только архитектором и разработчиком системы, но и сотрудником, отвечающим за его реальное влияние на клиентов и бизнес.

Чем тебе предстоит заниматься в нашей команде:

1. Исследование и Формирование Данных:

• Глубокий анализ исторических данных: обращений в колл-центры, протоколов ДТП, чатов для выявления паттернов, боли клиентов и типовых сценариев.

• Создание и структурирование уникальной обучающей базы данных (текст, аудио, метаданные) для тренировки AI-моделей под специфику страховых ДТП-кейсов.

• Разработка инструментов для сбора и разметки новых данных в процессе работы ассистента.

2. Разработка и Внедрение AI-Ассистента:

• Проектирование архитектуры ассистента: выбор оптимальных AI-инструментов и платформ (LLM: OpenAI GPT, Anthropic Claude, open-source аналоги; RAG; Speech-to-Text/Text-to-Speech; Computer Vision для обработки фото ДТП).

• Программирование ядра ассистента на Python: реализация диалоговых сценариев, интеграция с внутренними системами (CRM, базы полисов, геолокация), обработка мультимодальных данных (голос, текст, фото).

• Обеспечение безопасности, конфиденциальности данных и соответствия регуляторным требованиям (страхование).

• Создание прототипов, MVP и проведение пилотных запусков с реальными пользователями.

3. Продуктовое Лидерство и Постоянное Улучшение:

• Анализ обратной связи от пилотов и живых пользователей: метрики (NPS, время решения, удовлетворенность), качественные интервью.

• Построение системы сбора данных и мониторинга производительности ассистента в реальном времени.

• Формирование дорожной карты развития продукта на основе данных и бизнес-целей. Приоритизация фич.

• Тесная работа с маркетингом, колл-центром, андеррайтингом и юристами для обеспечения бесшовного клиентского опыта и соответствия продукта.

• Ответственность за конечный результат, KPI продукта и его вклад в бизнес (снижение нагрузки на колл-центр, повышение лояльности, ускорение выплат).

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Что мы ждем от тебя:

• Опыт коммерческой разработки на Python от 4+ лет.

• Глубокое понимание и практический опыт работы с современным AI/ML стеком: o Опыт работы с крупными языковыми моделями (LLM API или self-hosted). o Понимание NLP (обработка текста, интент-анализ, генерация).

• Сильные навыки работы с данными: SQL (PostgreSQL/MySQL), Pandas, NumPy, опыт построения ETL/ELT процессов.

• Опыт проектирования и разработки сложных backend-систем / микросервисов (FastAPI, Django, Flask).

• Опыт работы с облачными платформами (AWS, GCP, Azure) и их AI-сервисами.

Условия:

• Опыт в компании №1 в России на рынке корпоративного страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями

• Реальные возможности профессионального и карьерного роста;

• Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и дополнительный день к нему и, конечно, оплачиваемый больничный

• Стабильный доход в стабильной компании

• Социальный пакет, включающий возможность оформления добровольного медицинского страхования в лучших клиниках города, специальные предложения по страхованию (КАСКО, имущество, жизнь), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие программы от партнеров

• Страхование жизни и страхование от несчастных случаев и болезней

• Заботу компании о детях сотрудника: скидки в детские лагеря и подарки на Новый год

• Удобное расположение офиса