Менеджер по работе с клиентами

от 70 000 ₽

Обязанности:

Консультация клиентов по экскурсионным программам;
Оформление экскурсионных путевок и договоров;
Продажа в офисе сувенирной продукции;
Взаимодействие с экскурсоводами и водителями;
Покупка и оформление билетов онлайн на различные мероприятия;
Составление списков экскурсионных групп;
СМС-рассылка с информацией о предстоящей экскурсии;
Бронирование экскурсионных программ в музеях (онлайн, при необходимости оффлайн);
Работа с партнерами;
Работа с учителями и родителями (консультация по экскурсиям);
Готовность работать в праздники

Требования:

Опыт работы с людьми;
Умение быстро реагировать в случае форс-мажорных ситуаций;
Умение ладить с коллективом и признавать свои ошибки (любите искать виновников, лучше не приходите. своих хватает)
Базовое умение работы в ВК;
Умение работать с терминалом;
Внимательность;
Вежливость

Условия:

График работы с 8.00 до 20.00 (сезон); 9.00 - 19.00 (межсезонье) 4/2
370 рублей/ час
Зарплатный проект: ВТБ
Заработная плата - это оклад (отработанные часы(ок 70 000) + премии за продажи дополнительных экскурсий и сувенирной продукции. В сезон зарплата доходит до 150 000
Отпуск 2 раза в год (по 2 недели)
Оформление по ТК (строго официально)

Опубликована 12 дней назад