Менеджер заботы о клиентах ЧАТ

Присоединяйтесь к нашей команде заботы о клиентах!

Вы ищете работу, где можно проявить свои коммуникативные навыки и помочь людям? Тогда у нас есть отличная возможность для вас! Мы ищем Менеджера заботы о клиентах ЧАТ, который станет частью нашей дружной команды и будет помогать клиентам решать их вопросы в режиме онлайн.

Обязанности:

• Оперативное и вежливое общение с клиентами в чате.
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
• Решение возникающих вопросов и проблем клиентов.
• Ведение отчетности по обращениям клиентов.
• Сотрудничество с другими отделами для улучшения качества обслуживания.

Требования:

• Грамотная письменная речь и умение ясно излагать мысли.
• Умение работать в команде и находить общий язык с разными людьми.
• Стрессоустойчивость и способность быстро принимать решения.
• Желание учиться и развиваться в сфере клиентского сервиса.
• Опыт работы не требуется, но будет преимуществом.

Условия и преимущества:

• Гибкий график работы: или 2/2.
• Полная занятость на месте работодателя.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
• Современный офис и комфортные условия труда.

О компании: Совкомбанк – системно значимый банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes. Наша команда постоянно растёт, и мы всегда в поиске новых талантливых коллег. У нас вы сможете развиваться, работать над интересными проектами, заниматься спортом, отдыхать, путешествовать и просто круто проводить время вместе с коллегами!