- Работа в Туле
- Консалтинг, развитие
- Бизнес-тренер
- Тренер по обучению и развитию персонала (Бизнес-тренер) (удаленная)
Тренер по обучению и развитию персонала (Бизнес-тренер) (удаленная)
от 80 000 ₽
Группа компаний «Эксперт» - одна из крупнейших медицинских сетей страны, объединяющая диагностические центры (МРТ, КТ) и многофункциональные клиники. Компания на рынке с 2007 года, открыто уже более 60 медицинских центров по всей России и в ближнем зарубежье.
В настоящий момент в нашей компании открыта вакансия Тренер по обучению и развитию персонала (Бизнес-тренер)
!!! Что предстоит делать:
- Создавать, структурировать и поддерживать единую базу знаний для сотрудников (скрипты, инструкции, кейсы, тесты, видеообучения и т.д.).
- Разрабатывать и проводить обучение: от onboarding до продвинутых программ по сервису, продажам и продукту.
- Внедрять метрики эффективности обучения (NPS, CSI, конверсия, скорость адаптации).
- Анализировать «боль» пациентов и превращать её в учебные кейсы для персонала.
!!! Что ждем от Вас:
-
Опыт в обучении и развитии персонала (идеально — в клиентском сервисе или продажах).
-
Навыки работы с базами знаний.
-
Умение измерять эффективность обучения (не просто «провел тренинг — молодец»).
-
Харизму и готовность «заражать» идеями — от новичков до профессионалов.
- !!! БУДЕТ ПЛЮСОМ:
-
- Знание методик (ADDIE, Kirkpatrick, 70-20-10).
- Опыт с e-learning платформами (Moodle, iSpring, GetCourse).
- Кейсы, когда ваше обучение конкретно повысило еNPS или выручку.
!!! Что мы предлагаем:
Возможность влиять на бизнес — ваш вклад в развитие сотрудников будут менять качество сервиса и улучшать результаты Компании.
Свободу для экспериментов — можно пробовать digital-обучение, геймификацию, менторство.
Команду, которая хочет учиться — без сопротивления и бюрократии.
Удобный формат работы — удаленный формат, гибридная модель и возможны командировки в Клиники
Достойные условия: конкурентная зарплата (обсуждаем индивидуально), оформление в соответствие с ТК РФ, соцпакет, льготное медицинское обслуживание для сотрудника и членов семьи (в случае проживания рядом с нашей клиникой).
- Экспертиза в предметной области (например, работа в медицинском администрировании или колл-центре — не обязательно, но огромный плюс).
P.S. Если у вас нет «идеального» опыта, но есть горящие глаза — пишите! Возраст, дипломы и «как все» — не главное. Главное — чтобы вы могли объяснить сложное просто и любили, когда люди растут.
Давайте создавать обучение, после которого хочется работать лучше!
Опубликована день назад