- Работа в Пензе
- Удаленно
- Специалист контроля качества
- Специалист контроля качества звонков
Специалист контроля качества звонков
По договоренности
ООО "Современные технологии" - это компания полного цикла производства. Мы изготавливаем и реализуем роботизированные мойки и мойки самообслуживания для автомобилей под торговой маркой DKR-group .
Являемся резидентом Сколково.
За 9 лет мы помогли более 1100 клиентам в России и СНГ построить новый высокорентабельный и современный бизнес. Нашим заказчикам мы предлагаем не только оборудования, но и автоматизированную систему учета, разработанной нашими специалистами.
Наше оборудование востребовано на рынке, растет количество заявок от клиентов. За последний год отдел продаж расширился в 3 раза. Мы стремимся взаимодействия с клиентами на высоком уровне и совершенствовать качество работы специалистов Компании. Для этого необходим регулярный систематический контроль качества работы. Поэтому мы находимся в поисках специалиста контроля качества звонков.
Мы предлагаем:
- оформление по ТК РФ;
- своевременная зарплата, выплачивается 2 раза в месяц
- компенсация обучения как профессионального, так и личного
- график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК, без переработок
- бесплатная корпоративная библиотека лучших книг по прокачке навыков и личностному росту
Чем предстоит заниматься:
- аудит телефонных звонков и переписок менеджеров с клиентами, их анализ и выявление несоответствий в работе менеджера;
- оперативное информирование руководителя при критических случаях;
- составление ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчётов и предоставление их руководителю;
- контроль заполнения crm.
Наш идеальный кандидат:
- имеет успешный опыт работы со схожими обязанностями;
- умеет работать с большим объемом информации;
- умеет грамотно излагать свои мысли как в письменной, так и в устной форме;
- выполняет задачи в срок, несет ответственность за свою работу.
Опубликована 9 часов назад