- Работа в Краснодаре
- Другое
- Начальник отдела
- Начальник отдела технической поддержки
Начальник отдела технической поддержки
от 250 000 ₽
Группа компаний «HBM» Краснодар — неизменно высокое качество, надежность, комфортное и доступное жилье для каждого.
Обязанности:
- Обеспечивать работу технической поддержки, 1 2 линии в соответствии с SLA;
- Обеспечивать работу отдела администрирования в соответствии с SLA;
- Выстраивание процессов взаимодействия со смежными отделами;
- Контроль SLA;
- Контроль жизненного цикла IT оборудования.
- Опыт работы от 3-х лет на должности управления службой поддержки;
- Опыт построения работы службы технической поддержки согласно требованиям бизнеса с "0";
- Знание принципов ITSM;
- Понимание технологии обработки обращений от заказчика;
- Умение излагать информацию в доступной форме (для не технического специалиста).
- Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РФ + полный соц. пакет (оплата основного ежегодного отпуска и больничного);
- График работы 5/2 (с 09:00 до 18:00);
- Официальная заработная плата, выплата дважды в месяц без задержек;
- Отличные условия труда;
- Работа в команде профессионалов;
- Современный, стильный и комфортный офис;
- Место работы: г. Краснодар ул. 2-ая Ямальская дом 3.
Спасибо за проявленный интерес к нашей вакансии!
Мы будем рады увидеть Ваш отклик и предоставить обратную связь, а также ответить на Ваши вопросы по телефону, электронной почте, WhatsApp, Telegram.
Поделиться:
Опубликована 7 часов назад