Начальник отдела технической поддержки

от 250 000 ₽


Группа компаний «HBM» Краснодар — неизменно высокое качество, надежность, комфортное и доступное жилье для каждого.

Обязанности:

  • Обеспечивать работу технической поддержки, 1 2 линии в соответствии с SLA;
  • Обеспечивать работу отдела администрирования в соответствии с SLA;
  • Выстраивание процессов взаимодействия со смежными отделами;
  • Контроль SLA;
  • Контроль жизненного цикла IT оборудования.
Требования:
  • Опыт работы от 3-х лет на должности управления службой поддержки;
  • Опыт построения работы службы технической поддержки согласно требованиям бизнеса с "0";
  • Знание принципов ITSM;
  • Понимание технологии обработки обращений от заказчика;
  • Умение излагать информацию в доступной форме (для не технического специалиста).
Условия:
  • Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РФ + полный соц. пакет (оплата основного ежегодного отпуска и больничного);
  • График работы 5/2 (с 09:00 до 18:00);
  • Официальная заработная плата, выплата дважды в месяц без задержек;
  • Отличные условия труда;
  • Работа в команде профессионалов;
  • Современный, стильный и комфортный офис;
  • Место работы: г. Краснодар ул. 2-ая Ямальская дом 3.

Спасибо за проявленный интерес к нашей вакансии!

Мы будем рады увидеть Ваш отклик и предоставить обратную связь, а также ответить на Ваши вопросы по телефону, электронной почте, WhatsApp, Telegram.



Поделиться:

Опубликована 7 часов назад

Вакансия в подборках

  1. Начальник
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.