Специалист по поддержке приложений

График работы: 5/2 с плавающими выходными и дежурными сменами (8 часов)

Мы предлагаем:

• Оформление в аккредитованную IT-компанию;
• Гибридный формат и комфортный офис;
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией, выездом врачей на дом. К ДМС можно подключать детей через 1 год работы;
• Внутрикорпоративное обучение;
• Скидки в наших магазинах и льготные условия от партнеров;
• Премии по результатам работы;
• Возможность влиять на процессы, принимать решения и реализовывать свои идеи;
• Участие в проектах федерального масштаба;
• Работайте вместе с друзьями и получайте премию за каждого трудоустроенного друга!

Чем предстоит заниматься:

• Консультация бизнес-пользователей, решение заявок от сотрудников;
• Передача заявок техническим специалистам с анализом действий пользователей;
• Анализ бизнес-процессов, обработка мониторингов;
• Периодические выезды в магазин для тестирования или разбора заявок;
• Обучение сотрудников;
• Регулярная отчетность.

Пожелания к кандидату:

• Высшее образование;
• Опыт работы в ритейле (магазин, логистика, e-com);
• Коммуникабельность.