- Работа в Нижнем Новгороде
- Без опыта
- Специалист ОТК
- Специалист ОТК по рекламации
Специалист ОТК по рекламации
55 000 ₽
г Нижний Новгород, пр-кт Гагарина, д 25В к 1
- Ленинская
- Горьковская
- Чкаловская
Обязанности:
- Приемка возвращенных клиентами товаров от логистических компаний Почта России и СДЭК;
- Работа с данными о возвратах в ЦРМ системе (Retail CRM);
- Проверка и видео фиксация состава возвращенной номенклатуры в посылке и сравнение с заявленной клиентом. В случае расхождений - предоставление видео фиксации и оповещение сотрудника по рекламациям;
- Оприходование возвращенных товаров в 1С;
- Проверка качества оприходованных товаров;
- Принятие решения о дальнейших действиях с возвращенным товаром: списание, возврат на основной склад, оставление на складе рекламаций;
- Подготовка и отправка замены клиенту по рекламационным обращениям: оформление отгрузки в логистической системе, упаковка и маркировка;
- Взаимодействие с менеджерами отдела рекламаций по вопросам рекламационных заказов и дефицитных позиций;
- Предоставление фото - видеоматериалов для сотрудников отдела рекламаций и отдела продаж по запросу.
- Опыт работы с Программой 1 C будет преимуществом (Если опыта нет,обучим)
- Ответственность
- Пунктуальность
- Умение работать в многозадачности
- Официальное трудоустройство,оплата отпусков,больничных по ТК РФ
- Прозрачная система мотивации: Оклад + бонус
- Совокупный доход 55 000 на руки
- График работы 2/2 с 9-21:00
Поделиться:
Опубликована 12 дней назад