Диспетчер сервисного центра/координатор

В нашу компанию по обслуживанию государственных заказчиков, требуется диспетчер сервисной службы по ремонту КМТ, принтеров, копиров, МФУ.

Работа на промышленном предприятии в городе Колпино, Санкт-Петербург, парк техники 700 единиц. Есть наставник, покажет, расскажет. Обучение и трудоустройство в офисе компании (м. Черная речка).

Обязанности:

• Прием, обработка, закрытие и управление заявками в системах управления заявками через веб-интерфейс.
• Координация работы инженеров на объекте, распределение заявок, совместное с инженерами выполнение заявок в рамках SLA = бонус всем!!!
• Сбор данных о принтерах (состояние, счетчик копий, уровень картриджей) посредством веб-интерфейса или системы мониторинга устройств печати.
• Мониторинг наличия расходных материалов на складах, заказ деталей и РМ у менеджера.
• Инвентаризация склада, списание и приход материалов на склад (рабочее место и склад находятся в одном месте.
• Подготовка отчётов (в том числе из автоматизированных систем) по выполнению заявок и объему печати (ежемесячно).

• Опыт работы с большими массивами данных, обработка таблиц Excel.
• Оперативное выполнение операций копирования данных из/в разных систем.
• Многозадачность приветствуется.
• Работа больше с клавиатурой, а не мышью приветствуется.
• На объекте требуется быть строго в 8:30 каждый будний день.

• Трудоустройство в штат, а также работаем с ИП или самозанятыми.
• Оплата по законодательству, оклад + премии
• Оплата связи.
• На объекте имеются -алко рамки