Специалист службы технической поддержки

от 45 000 ₽


В аккредитованную IT компанию приглашаем специалиста службы технической поддержки 1 линии.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультирование пользователей по рабочему функционалу информационной системы(телефон, чат-бот платформа AutoFAQ, Service Desk);
  • Ведение базы знаний;
  • Работа с таблицами Excel;
  • Взаимодействие с 2 линией поддержки;
  • Заведение задач на команду разработки.

Кого мы ищем:

  • Опыт MS Office:
  • Грамотная устная и письменная речь:
  • Понимание почтовых сервисов и опыт работы в них (предпочтительнее yandex почта);
  • Опыт в google sheets и docs;
  • Опыт работы в service desk;
  • Опыт работы с облачными хранилищами. Понимание ссылок и уровней доступа для них;
  • Опыт работы с БЗ.

Мы предлагаем:

  • IT аккредитацию;
  • Удаленный формат работы;
  • Ежемесячную премию по итогам показателей KPI;
  • График работы на испытательном сроке: 5/2 с 9:00 до 18:00 переменно с 2/2 с 9:00 до 21:00 по мск, в штате: 2/2 с 9:00 до 21:00 по мск;
  • Плавный онбординг и возможность карьерного роста в динамично развивающейся компании.

Ждем именно вас в нашей команде!


Поделиться:

Опубликована день назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.