Специалист отдела обучения клиентов/менеджер отдела внедрения

Привет!

Мы — IT-компания, которая создаёт крутые решения для цветочного бизнеса! Наша программа помогает владельцам цветочных магазинов освобождать драгоценное время для того, чтобы позаботиться о комфорте клиентов и работе в удовольствие, управляя бизнесом из любой точки мира, вместо решения рутинных задач.

Сейчас Posiflora — это самое популярное приложение для цветочных магазинов в России и СНГ в AppStore. За 6 лет мы собрали клиентов в 40+ странах мира!

Сегодня мы ищем сильного и замотивированного коллегу - Специалиста отдела обучения, который научит и покажет нашим действующим клиентам, как работает Posiflora.

Цели и задачи на этой роли:

• Установить контакт с клиентами — познакомиться, наладить общение и стать для них надёжным проводником в работе с нашей программой;
• Обучить клиентов и их команду — доступно и поэтапно объяснить базовые функции, чтобы они чувствовали себя уверенно;
• Сопровождать на каждом этапе — помогать в процессе: от настройки склада и добавления товаров до запуска продаж. Если что-то непонятно — ты рядом;
• Работать в команде — взаимодействовать с другими отделами, участвовать в обсуждениях, делиться идеями по улучшению продукта. Мы за честный диалог, поддержку и развитие.

Что мы ценим в тебе:

• Будет здорово, если у тебя уже есть опыт общения с людьми — будь то обучение, внедрение, поддержка или продажи. Нам важны не просто навыки, а умение услышать, объяснить и помочь;
• Уверенность в себе, душевность и чувство юмора(это обязательно);
• Желание учиться, развиваться, горящие глаза и стремление быть первым в показателях;
• Вам искренне интересно развиваться в сфере IT;
• Вы ответственны за результат.

Мы предлагаем тебе:

• Стать частью нашей команды, где тебя видят и слышат, где ты влияешь на процесс и результат;

• Работу в аккредитованной IT компании | резидент Сколково;

• Полностью официальное трудоустройство и белую заработную плату;
• Среднемесячный доход по отделу: от 80000 руб. на руки (оклад + мотивация + крутая система бонусов);
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании для развития профессиональных качеств (собрания, корпоративные мероприятия, "Мозговой штурм");
• Никакой рутины, только работа в кайф и на результат;
• Большой современный офис в центре города в лофт стиле, зоны отдыха, кресла мешки, столовая зона с кофемашиной, полностью оборудованное рабочее место (техника, телефония);
• Молодой и амбициозный коллектив единомышленников;
• Насыщенную корпоративную жизнь! 2 раза в год мы организовываем незабываемые поездки в горы и на побережье за счет компании для всех сотрудников Posiflora.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Если ты хочешь стать частью нашей крутой команды — скорее откликайся! До встречи!