Ведущий инженер по сервисному обслуживанию кофейного оборудования

В связи с развитием направления "Кофемашины" в структуру Группы компаний "Инситех" ищем нового сотрудника в офис.

Мы собираем автоматические кофемашины Dr.Coffee, модель F2-H, F2-plus. Наши клиенты: ГазпромНефть, Лента, Пятерочка и пр.

Цель должности: сервис и гарантия, удалённые консультации сотрудников по всей стране, обучение.

Обязанности:

• Техническая поддержка партнеров по возникающим техническим вопросам, связанных с эксплуатацией оборудования в местах его установки (по телефону 70% (мессенджер), эл.почта – дистанционное общение)
• Установка и настройка нового кофейного оборудования по Москве и МО при необходимости
• Выполнение комплекса пусконаладочных работ по кофейному оборудованию
• Обучение обслуживающего персонала торговых сетей по пользованию и уходу за кофейным оборудованием
• Проведение технических тренингов по кофейному оборудованию для внешних сервисных организаций внутри компании
• Выполнение сервисного обслуживания кофемашин, установленных в сети
• Подготовка технической документации для партнеров компании
• Участие в формировании заказа запасных частей

Требования:

• Опыт ремонта и диагностики автоматических, суперавтоматических кофемашин WMF, Franke, Dr.Coffee, Cimbali , Thermoplan для сегмента HoReCa, вендинговых аппаратов
• Понимание устройства и принципов работы кофемашины
• Умение дистанционно решать возникающие технические вопросы в работе кофейного оборудования, работать с полевыми сотрудниками , оказывать им помощь при выполнении установок, консультации внешних сервисных центров
• Уверенный пользователь MS Office (excel, word)

Условия:

• График работы: с пн по пт с 09 до 18
• Официальное трудоустройство в штат компании, бессрочный ТД
• Официальный доход: уровень оклада обсуждаем на интервью (готовы отталкиваться от ожиданий)
• Рабочее место в центральном офисе: ул. Большая Новодмитровская, 14/1, мм. Савеловская/Дмитровская (пешая доступность)
• Бесплатная парковка для сотрудников
• Подарки к Дню рождения и новогодние подарки детям
• Корпоративная сим-карта