Менеджер по работе с клиентами B2B (входящие заявки, инженерные услуги)

О компании

«ЦентрЭнергоЭкспертизы» — инженерная компания полного цикла. Мы занимаемся проектированием, электромонтажными работами, испытаниями электрооборудования и техническими обследованиями.

В нашей команде около 15 человек. Среди наших заказчиков — коммерческие организации, промышленные предприятия и крупные корпоративные клиенты.

Мы берёмся за сложные инженерные задачи, находим решения там, где стандартные подходы не работают, и доводим проекты до результата.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами, который возьмёт на себя коммерческую коммуникацию с заказчиками и поможет нам развивать это направление.

Чем предстоит заниматься

• Принимать входящие звонки, заявки с сайта и обращения по электронной почте.

• Выяснять потребности клиентов, собирать необходимую информацию по объектам.

• Согласовывать выезды инженеров, организовывать встречи и обследования.

• Взаимодействовать с техническими специалистами при подготовке коммерческих предложений.

• Отправлять КП, обсуждать с заказчиками условия и сопровождать переговоры.

• Вести сделки в CRM, фиксировать договорённости и контролировать сроки.

• Поддерживать связь с существующими клиентами, работать с повторными обращениями.

• Сопровождать коммерческий документооборот: запросы, договоры, счета, переписку.

• Постепенно изучать наши услуги и самостоятельно рассчитывать типовые коммерческие предложения.

Основной поток — входящие заявки и существующие клиенты. Также предстоит работать с потенциальными заказчиками и развивать клиентскую базу.

Кого мы ищем

Нам нужен человек, который любит общаться с людьми, умеет договариваться и самостоятельно организовывать свою работу.

Для нас важно:

• Опыт B2B-продаж или работы с корпоративными клиентами от 1–2 лет.

• Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь.

• Умение вести деловые переговоры и работать с возражениями.

• Самостоятельность, инициативность и ответственность.

• Умение работать в CRM и контролировать договорённости.

• Грамотная деловая переписка.

• Готовность разбираться в технических услугах.

Опыт работы с инженерными, строительными или техническими услугами будет преимуществом.

Электротехническое образование необязательно. Мы поможем разобраться в специфике наших услуг.

Что предлагаем

• График 5/2, с 9:00 до 18:00.

• На этапе адаптации — работа в офисе, затем возможность гибридного формата.

• Офис: Москва, ул. Журавлёва, д. 2, стр. 2.

• Обучение и помощь опытных инженеров.

• Прямое взаимодействие с руководством и возможность влиять на развитие компании.

• Профессиональный рост в направлении технических B2B-продаж.

У нас дружная команда, здоровое чувство юмора и уважительное отношение друг к другу.

Мы ценим ответственность, честность, самостоятельность и умение доводить начатое до конца.

Если вам нравится общаться с людьми, решать задачи и видеть результат своей работы — будем рады знакомству!