Главный специалист по работе с ключевыми клиентами (логистика)

Работу в крупнейшей транспортно-логистической компании в России

Возможность стать экспертом в своем направлении

Официальное оформление, социальный пакет

Премирование по результатам работы

ДМС, включая стоматологию

График работы 5/2

Управление портфелем ключевых клиентов компании, развитие долгосрочных партнерских отношений и увеличение выручки по закрепленной клиентской базе

Проведение регулярных встреч и переговоров с клиентами, выявление потребностей, защита коммерческих условий и согласование оптимальных логистических решений

Координация подготовки коммерческих предложений, тарифов, договоров, дополнительных соглашений и тендерной документации

Контроль качества клиентского сервиса, сроков обработки запросов, исполнения обязательств и уровня удовлетворенности клиентов

Организация кросс-функционального взаимодействия со смежными подразделениями для обеспечения бесшовной работы с ключевыми клиентами

Контроль воронки продаж, статусов проектов, дебиторской задолженности, KPI и подготовка управленческой отчетности по клиентскому портфелю

Участие в развитии сервисной модели, удержании клиентов, расширении объема услуг и запуске новых проектов с действующими клиентами

Законченное высшее образование

Обязателен опыт работы от 3 лет в B2B-продажах, account management или клиентском сервисе в логистике, транспортно-экспедиторских или ВЭД-услугах

Опыт самостоятельного ведения ключевых клиентов, проведения переговоров с ЛПР, согласования коммерческих и договорных условий

Навыки подготовки коммерческих предложений, участия в тендерах, ведения CRM и аналитики клиентского портфеля

Понимание логистических процессов, ценообразования, транспортных схем, договорной работы и клиентского сервиса

Желателен опыт управления командой или координации кросс-функциональных проектов