Администратор гостиницы

Присоединяйтесь к команде гостеприимства!

Вам нравится создавать атмосферу уюта и заботы? Умеете находить подход к каждому гостю и быстро решать любые вопросы? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Встреча и размещение гостей, оформление заезда и выезда
• Консультирование гостей по услугам гостиницы и достопримечательностям города
• Приём и обработка бронирований, работа с системами учёта
• Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн
• Оперативное решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций
• Взаимодействие с другими отделами гостиницы для обеспечения высокого уровня сервиса
• Ведение необходимой документации и отчётности

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере гостеприимства от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость
• Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ и систем бронирования
• Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения
• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям
• Готовность работать по графику 5/2 на территории работодателя

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы 5/2, смены по 8 часов (или по договорённости)
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы
• Возможности для профессионального роста и развития
• Современное рабочее место в уютной гостинице

О компании Мы — команда, которая ценит комфорт и хорошее настроение гостей. С нами вы сможете реализовать свой потенциал, стать частью профессионального сообщества и внести вклад в развитие сервиса высокого уровня. Ждём вас в нашей команде!