Специалист по претензионной и консультационной работе

АО «НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления» мы не просто управляем пенсионными накоплениями — мы создаём надёжные финансовые основы для миллионов людей! Входим в ТОП 3 по доходности среди НПФ. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью динамичного мира пенсионного бизнеса!

Мы предлагаем:

• Современный бизнес-центр класса А+, 850 м. от метро «Улица 1905 года».
• Оборудованная кухня, бесплатный кофе, чай в офисе.
• График работы с 9:00 до 17:30 в будние дни.
• ДМС со стоматологией (после трёх месяцев работы).
• Программа адаптации для каждого новичка.

• Обучение и доступ к электронной библиотеке курсов.

• Корпоративная программа скидок на товары, услуги и фитнес.

• Командообразующие и спортивные мероприятия.

Что предстоит делать:

• Работа с обращениями и претензиями клиентов по вопросам связанным с исполнением договоров ОПС, НПО, ПДС, деятельности Фонда и т.п.
• Рассмотрение обращений/претензий, подготовка документов по поступившим обращениям/претензиям, взаимодействие с подразделениями фонда по вопросам, связанным с рассмотрением обращений/претензий, подготовка и согласование проектов ответов.
• Взаимодействие с заявителями в процессе рассмотрения и подготовки ответа по обращению/претензии.

• Учет и контроль отработки обращений/претензий в информационной системе.

Наши пожелания к кандидату:

• Обязательное знание программ: Excel, Word, Outlook
• Необходимы навыки делового общения.
• Грамотная речь.
• Навыки подготовки письменных ответов.

Если Вы готовы к новым вызовам и хотите развивать свое направление в успешной компании, присылайте свое резюме!