Руководитель операционных процессов

Руководитель операционных процессов

ElmTree | Дистрибуция профессиональной косметики и оборудования

О компании

ElmTree ( www.elmtree.ru) дистрибьютор международных брендов профессиональной косметики и оборудования для салонов красоты, клиник и SPA.

Мы развиваем несколько направлений бизнеса: профессиональный B2B-канал, розничные сети, e-commerce и образовательные проекты.

В нашем портфеле - comfort zone, Skin Regimen, Algotherm, Cinq Mondes и Lemi.

Приглашаем в команду руководителя операционных процессов, который возьмёт на себя управление ключевыми операционными подразделениями, развитие автоматизации и повышение эффективности бизнеса.

Нам нужен самостоятельный, системный и практичный руководитель, который умеет не только поддерживать существующие процессы, но и улучшать их, добиваясь измеримых результатов.

Ваши основные задачи

1. Управление операционными подразделениями

- Руководство складом и клиентским сервисом через действующих руководителей подразделений.

- Обеспечение своевременной и качественной обработки, комплектации и отгрузки заказов.

- Повышение производительности сотрудников и эффективности использования ресурсов.

- Оптимизация взаимодействия склада, клиентского сервиса, коммерческих подразделений и логистики.

- Выявление и устранение причин ошибок, задержек и дублирования операций.

2. Оптимизация операционных затрат

- Анализ структуры операционных расходов и поиск возможностей их сокращения.

- Формирование и контроль бюджетов подразделений в зоне ответственности.

- Разработка и реализация инициатив по повышению производительности и снижению затрат.

- Оценка экономической эффективности предлагаемых изменений.

- Обеспечение измеримого положительного влияния реализованных улучшений на финансовые результаты компании.

3. Управление автоматизацией бизнес-процессов

- Управление проектами автоматизации на базе 1С и других корпоративных систем.

- Постановка задач внутреннему программисту, бизнес-аналитику и внешним IT-подрядчикам.

- Определение приоритетов, контроль сроков, бюджетов и результатов внедрения.

- Развитие автоматизации обработки заказов, документооборота, складских операций и B2B-портала.

- Сокращение ручных операций и повышение эффективности работы подразделений.

Глубокие навыки программирования не требуются. Важно понимать логику автоматизации бизнес-процессов и уметь управлять IT-проектами со стороны бизнеса.

4. Повышение эффективности бизнес-процессов

- Анализ существующих процессов, выявление узких мест.

- Оптимизация взаимодействия между подразделениями.

- Разработка и внедрение необходимых стандартов и регламентов.

- Формирование системы операционных показателей.

- Организация контроля исполнения задач и достижения результатов.

Мы ожидаем

Обязательно:

- Опыт управления операционными процессами в товарной дистрибуции, оптовой торговле или компаниях с развитой складской логистикой.

- Опыт непосредственного управления подразделениями и руководителями.

- Практический опыт оптимизации затрат и повышения производительности.

-Участие в проектах автоматизации бизнес-процессов, на базе 1С УТ , Битрикс, КМ ЧЗ

- Умение анализировать показатели, рассчитывать экономическую эффективность решений.

- Способность самостоятельно разбираться в проблемах, находить решения и доводить изменения до результата.

- Уверенные управленческие и коммуникационные навыки.

Будет преимуществом:

- Опыт работы в косметической, фармацевтической или FMCG-дистрибуции.

- Опыт развития B2B-порталов и автоматизации обработки заказов.

- Опыт управления IT-подрядчиками и проектами внедрения 1С.

- Успешные проекты снижения операционных затрат с подтверждёнными результатами.

Кого мы ищем

Нам подойдёт руководитель, который:

- Умеет самостоятельно принимать решения и брать ответственность за результат.

- Сочетает системное мышление с готовностью лично погружаться в процессы.

- Способен выстраивать работу команды и требовать исполнения договорённостей.

- Видит в автоматизации инструмент повышения эффективности бизнеса.

- Умеет находить возможности оптимизации затрат без ухудшения качества работы.

- Предпочитает реальные изменения и измеримые результаты формальной отчётности.

Мы ищем не руководителя-наблюдателя, а человека, который умеет самостоятельно реализовывать изменения.

Что предлагаем

- Работу в компании - дистрибьюторе международных профессиональных брендов.

- Прямое взаимодействие с собственником и генеральным директором.

- Реальные полномочия для управления процессами и внедрения изменений.

- Возможность влиять на операционную эффективность и финансовые результаты бизнеса.

- Существующую команду руководителей и специалистов.

- Интересные проекты автоматизации и развития операционной системы компании.

- Официальное оформление.

- Совокупный доход 250 000–350 000 ₽ на руки: фиксированная часть + бонус по результатам работы.

Главная цель позиции:

Создать эффективную, управляемую операционную систему, которая обеспечивает высокое качество обслуживания клиентов, рост производительности и оптимизацию затрат.

Для нас важны самостоятельность, инициативность и способность превращать управленческие решения в реальные результаты.