Оператор линии поддержки партнёров Яндекс.Такси

Мы — официальный партнёр Яндекс.Такси в Калининграде. Ищем доброжелательного и активного сотрудника в контакт центр. Вы будете помогать водителям и курьерам: консультировать по телефону и в офисе, помогать с приложением, заказами, выплатами, подключением, выдавать термокороба. Продаж нет.

Обязанности:

• Поддержка водителей и курьеров по телефону и в офисе.
• Помощь с приложением, заказами, выплатами, статусами.
• Техническая поддержка на линии.
• Выдача термокоробов.
• Работа во внутренних программах.
• Составление отчётности.

Требования:

• Доброжелательность, грамотная речь.
• Уверенный пользователь ПК.
• Опыт в клиентском сервисе, торговле, общепите, колл-центре.
• Готовность работать с большим объёмом информации.
• Доброжелательность, грамотная речь.
• Уверенный пользователь ПК.
• Готовность работать с большим объёмом информации.

Условия:

• Стажировка.
• Наставник на период испытательного срока.
• ​​​​Официальное оформление по ТК РФ.
• Возможность карьерного роста.
• Дружный коллектив, кофе и печеньки.
• Удобное расположение офиса (ул. Генерал-Лейтенанта Озерова, 19/2).
• График работы: 5/2, выходные Ср и Чт. Смены: будни 12:00–21:00, Сб 10:00–20:00, Вс 08:00–17:00. Почему это удобно: выходные в будни — без очередей и пробок; поздний старт в будни — можно выспаться; раннее воскресенье — свободный вечер.