Лид-менеджер / Менеджер по холодным звонкам (женская одежда)

О нас

Хиджаб Бутик — швейное производство и магазин мусульманской женской одежды: хиджабы, платки, платья, туники, головные уборы. На рынке 8 лет, команда 28 человек, свой цех и свой магазин. Продаём в розницу и оптом по всей России: с нами работают и частные покупательницы, и магазины, и перекупщики, которые берут партии на реализацию.

Сейчас растём и строим отдел привлечения клиентов. Ищем человека, который будет приводить нам новых покупателей и формировать постоянную клиентскую базу.

Что нужно делать

• Искать новых клиентов: магазины и шоурумы мусульманской одежды, владельцев исламских товаров, перекупщиков, оптовых и розничных покупателей.
• Звонить по холодной и тёплой базе, писать в мессенджерах, знакомить с нашим ассортиментом и условиями.
• Прогревать клиентов: отвечать на вопросы, отправлять каталог, напоминать о себе, доводить до интереса.
• Формировать для нас постоянную базу клиентов и работать с ней: регулярно возвращаться к контактам, сообщать о новинках, поддерживать интерес.
• Вести базу в нашей системе: кому звонили, что ответили, когда перезвонить. Каждый контакт должен быть зафиксирован.
• Фиксировать заявки от заинтересованных клиентов и передавать их в отдел сбыта. Дальше сделку закрывает отдел сбыта, ваша задача привести клиента и оформить заявку.

Чего мы ждём от вас

• Опыт обзвона, продаж по телефону или работы с клиентами от 1 года.
• Уверенная устная и письменная речь на русском языке, вежливость, умение слушать.
• Не боитесь холодных звонков и отказов, умеете дожимать мягко, без давления.
• Самодисциплина: вы работаете удалённо, и результат зависит от вашей активности.
• Внимательность к данным: умеете аккуратно вести таблицы и CRM.
• Понимание мусульманской аудитории и женской одежды будет плюсом.
• Тихое место для звонков, стабильный интернет, гарнитура.

Что предлагаем

• Доход от 50 000 ₽ на руки, потолка нет. Он складывается из трёх частей: оклад за норму звонков и ведение базы, премия за выполнение плана по переданным заявкам и процент с каждого оплаченного заказа клиента, которого вы привели. Точные суммы и план расскажем на собеседовании.
• Выплаты раз в месяц, прозрачный расчёт: вы видите все свои заявки и начисления.
• Готовая база для первых звонков, скрипты, каталог с ценами, обучение продукту на старте.
• Удалённая работа из любого города, на связи с 10:00 до 19:00 по Москве.
• Занятость полная. Частичную обсудим, если у вас уже есть опыт обзвона в опте или своя база клиентов.
• Прямое общение с владельцем бизнеса, быстрые решения, без бюрократии.
• Возможность вырасти до руководителя отдела привлечения, когда направление расширится.

Как откликнуться

В отклике напишите 2–3 предложения: какой у вас опыт в обзвоне или продажах и почему вам интересна эта работа. Кандидатам, которые пройдут первый отбор, дадим короткое тестовое задание: 5 звонков по нашей базе. После него созваниваемся и обсуждаем условия.