Руководитель службы управления эксплуатационными проектами

По договоренности


Компания "Единый оператор" - лидер в области проектирования, строительства и эксплуатации интеллектуальных транспортных систем. Визитными карточками компании являются такие проекты как "Центральная кольцевая автомобильная дорога", скоростная федеральная автомобильная дорога М12 «Восток».

Мы находимся в поиске нового члена нашей дружной команды на позицию "Руководитель службы управления эксплуатационными проектами".

Чем предстоит заниматься:
  • Обеспечивать высокий уровень качества услуг через внедрение методов управления услугами (Service Management Office);
  • Управлять портфелем сервисных проектов, соблюдать установленные соглашения по уровню обслуживания (SLA, OLA);
  • Осуществлять финансовое управление проектами, контролировать и оптимизировать бюджеты сервисных проектов;
  • Организовать и координировать работу сервис-менеджеров и команд поддержки эксплуатации ИТС (ПО, оборудование, ЦОД);
  • Взаимодействовать с заказчиками, отвечать за удовлетворенность заказчиков;
  • Анализировать ключевые показатели и непрерывно улучшать эксплуатационные процессы.
Требования:
  • Опыт работы от 5 лет в сфере управления крупными ИТ-сервисными проектами/программами в роли руководитель проекта или менеджера по предоставления услуг (SDM);
  • Опыт управления проектными командами от 30 человек (1,2,3 линии поддержки ИТ-систем/ПО и выездного обслуживания);
  • Опыт применения стандартов ITIL / ISO 20000 в практике управления проектами;
  • Опыт работы с государственными заказчиками и крупными коммерческими предприятиями;
  • Опыт работы в 1С (ERP/УПП/УХ);
  • Знание методологий анализа данных: умение применять различные методы и инструменты для анализа данных, SWOT-анализ, PESTLE-анализ, портфельная аналитика и т. д;
  • Уверенное владение MS Excel;
  • Знание методологий анализа данных: умение применять различные методы и инструменты для анализа данных, SWOT-анализ, PESTLE-анализ, портфельная аналитика и т. д;
  • Опыт работы в компаниях со структурой матричного управления;
  • Опыт разработки договорной документации;
  • Умение договариваться с внутренними и внешними заказчиками.

Мы предлагаем:

  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (возможно с 10:00 до 19:00 по согласованию с руководителем);
  • Оформление в полном соответствии с ТК РФ, годовые бонусы по результатам работы, кстати, годовые бонусы наши сотрудники получают каждый год!
  • Расширенный ДМС со стоматологией после завершения испытательного срока (3 месяца), к слову, все наши сотрудники успешно справляются с прохождением испытательного срока!
  • Работа в стабильной компании – мы знаем, что будем делать в 2049 году!
  • Участие в активной спортивной жизни компании – вас ждёт беговой клуб, корпоративные заплывы и велозаезды;
  • Работу в дружном и стабильном коллективе, ориентированном на успех. В нашей компании очень яркая корпоративная жизнь!
  • Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги, внешнее обучение за счет компании, мы приветствуем постоянное развитие наших сотрудников;
  • Комфортный офис в шаговой доступности от м. Дмитровская (10 минут от метро);
  • Ароматный кофе и чай, вкусные угощения к чаю, а также фруктовые и сладкие дни.

Ждём ваши резюме!


Поделиться:

Опубликована 21 час назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.