Руководитель отдела сервиса

Мы - "Команда Мечты" - федеральная сеть стоматологий объединяющая 20 клиник в разных городах России.

Мы - сильные, амбициозные и очень быстро растем.

Наши ценности - лидерство, забота, развитие и личный пример.

Сейчас мы находимся на стадии открытия клиники в городе Екатеринбург по адресу: Красный переулок, 5к1, поэтому мы в поисках руководителя отдела сервиса

Для нас важно, чтобы сотрудники, приходя в компанию, могли развиваться. И для этой позиции мы обеспечиваем комфортные условия:

• Работа с опытными коллегами,
• Атмосфера доверия и поддержки в коллективе: мы - настоящая команда.

Что мы предлагаем:

• График работы: с 08:00 до 17:00, 5/2 (суббота и воскресенье выходной),
• Заработная плата: гарантированный оклад +kpi,
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц,
• Развитая корпоративная культура, сплоченный коллектив,
• Скидки на услуги клиники Вам и Вашей семье до 50%.

Чем предстоит заниматься:

• Управление расписанием и загрузкой клиники,
• Контроль качества работы в МИС и документооборот,
• Управление персоналом(current),
• Взаимодействие со смежными отделами и Управляющей компанией,
• Финансовая и кадровая дисциплина.

Что ожидаем от Вас:

• Клиентоцентричность и эмпатия: искреннее желание помогать пациентам; умение смотреть на клинику глазами пациента,
• Стрессоустойчивость и конфликтология: способность сохранять хладнокровие при работе с «тяжелыми» или разгневанными пациентами,
• Лидерство и авторитет: умение влиять на сотрудников без прямого административного давления (особенно в коммуникации с врачами),
• Системность мышления: способность видеть за единичной ошибкой администратора сбой в бизнес-процессе и устранять первопричину,
• Высокий уровень адаптивности: готовность быстро перестраивать процессы при изменении графика врачей или форс-мажорах лабораторий.