Руководитель call-центра (Проект Яндекс)

SMART SERVICE — официальный партнёр Яндекса и сертифицированное агентство Google. Мы помогаем бизнесам расти, используя digital-инструменты: Яндекс.Карты, Google Maps, Навигатор, Поиск и другие сервисы.

В связи с расширением мы ищем руководителя call-центра в офис в Сочи. Ищем человека с опытом, инициативой и амбициями, готового выстроить эффективную команду и процессы.

Что нужно будет делать:

• Управлять работой отдела продаж (call-центр): контроль, мотивация, наставничество
• Настроить или масштабировать call-центр под задачи компании (желателен опыт создания с нуля)
• Нанимать и адаптировать новых менеджеров
• Обеспечивать выполнение планов продаж и KPI
• Анализировать воронку, повышать эффективность
• Участвовать в стратегическом развитии направления

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт руководства call-центром от 2 лет
• Успешный опыт построения или масштабирования команды
• Понимание воронки продаж и принципов B2B-продаж
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенность, организованность, системность
• Приветствуется опыт работы с digital-продуктами, особенно Яндекс и Google

Условия:

• Оклад от 80 000 ₽ + бонусная система (KPI)
• Работа строго в офисе в Сочи, 5/2 с 09:00 до 18:00 (МСК)
• Оформление по договору / самозанятость / ИП
• Вся необходимая техника предоставляется
• Гарантированный поток входящих заявок и доступ к базе
• Внутреннее обучение по продуктам, поддержка руководства

Почему SMART SERVICE:

• Работа с востребованными B2B-продуктами от Яндекса и Google
• Офис в центре Сочи, рядом с морем — отличные условия
• Возможность влиять на развитие бизнеса
• Живая, амбициозная команда без бюрократии и микроменеджмента

Если ты хочешь выстроить сильный отдел продаж и влиять на результат — откликайся прямо сейчас.