Обязанности:
Прием и регистрация входящих телефонных обращений от действующих пользователей сервиса.
Информирование по базовым организационным вопросам: график работы, условия предоставления услуг, статус исполнения заявок.
Фиксация кратких комментариев по итогам беседы в рабочей учетной системе (CRM).
Маршрутизация сложных и нестандартных запросов на профильных дежурных специалистов.
Работа строго на прием входящих звонков: без холодного поиска, без продаж и без исходящего телемаркетинга.

Требования
Грамотная устная речь, вежливый стиль общения.
Базовая компьютерная грамотность (уверенное использование браузера, аккуратный ввод данных).
Наличие стабильного интернет-соединения, ПК/ноутбука и рабочей гарнитуры (наушники с микрофоном).
Внимательность к деталям и соблюдение согласованного графика смен.

Условия:
Официальное оформление: договор ГПХ, самозанятость или трудовой договор (ТК РФ) на ваш выбор с первого дня.
Полностью дистанционный формат: надежная удаленная работа из дома без привязки к конкретному офису.
Удобный сменный и гибкий график сменами от 4 часов в день (отличная возможность для подработки, удобно совмещать с учебой).
Бесплатное пошаговое онлайн-обучение с куратором перед стартом самостоятельной работы.
Своевременные выплаты вознаграждения 2 раза в месяц без скрытых удержаний и задержек.
Нажимайте кнопку «Откликнуться» прямо сейчас! Мы рассмотрим вашу анкету и свяжемся во внутреннем чате на hh.ru в течение рабочего дня.

Диспетчер входящей связи

29 000 - 42 000 ₽