Оператор call-центра в офис (без холодных звонков)

Фонд Век — лидер среди брокерских организаций Черноземья.

Работаем для наших клиентов с 2000 года, на протяжении 25 лет мы помогаем людям получить лучшие условия в сфере сделок с автомобилями и недвижимостью. У нас безупречная репутация, отличные отзывы. Уровень зарплат в нашей компании выше рыночных на 20%. Мы гарантируем, что вы будете довольны нашими условиями.

В связи с расширением команды мы приглашаем к нам в компанию оператора call центра для успешного и долгосрочного сотрудничества.

Что вы будете делать:

• Обрабатывать входящие заявки и обращения от клиентов (телефон, мессенджеры, сайт);

• Совершать перезвон по тёплым лидам — только тем, кто оставил заявку;

• Выявлять потребности клиента, фиксировать информацию в CRM;

• Записывать клиента на встречу в офис и передавать его менеджеру;

• Работать по готовому скрипту + шаблонам общения;

• Поддерживать позитивный, доверительный контакт.

Что мы предлагаем:

• Стабильный оклад + мотивация по KPI (прогрессирующий процент)
  Чем больше записей / переданных лидов — тем выше ваш доход.

• Премии за перевыполнение плана (бонусы + конкурсы внутри команды);

• Доход от 70 000 до 95 000 ₽ в месяц — без потолка, всё зависит от вас;

• График 5/2, 2/2, 3/3 — по 8 часов (10:00–19:00) перерыв 1 час, сменный график с коллегой;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, отпуск, больничные;

• Комфортный офис в центре города: кухня, светло, уютно;

• Всё оборудование предоставляем, подстраиваемся под пожелания;

• Работа только с целевыми заявками — без спама, без «холодного» обзвона;

• Корпоративное обучение, развитие внутри компании;

✅ Мы ищем человека, который:

• Умеет вежливо, грамотно и уверенно разговаривать по телефону;

• Не боится общения и легко находит подход к разным клиентам;

• Умеет работать по скрипту, но при этом говорит «по-человечески»;

• Ответственно относится к плану и мотивирован зарабатывать;

• Умеет слушать, спрашивать и помогать, а не просто "отвечать";

• Готов расти, учиться и становиться лучшим в команде.

KPI (прозрачно и просто):

• Количество дозвонов по заявкам;

• Доля успешно назначенных встреч;;

• Соблюдение скрипта и стандартов.

Хочешь развиваться, хорошо зарабатывать и делать это без стресса? Откликайся прямо сейчас — мы ждём тебя в команде!