- Работа в Ростове-на-Дону
- Другое
- Специалист по сервису
- Специалист по сервису сети стоматологий
Специалист по сервису сети стоматологий
По договоренности
Стоматология «Доктор Келлер» - это ведущая сеть стоматологических клиник для взрослых и детей, входящая в топ-100 лучших стоматологий России.
Семейная стоматология "Доктор Келлер" на улице Стачки стала единственной Ростовской клиникой, вошедшей в престижный рейтинг STARTSMILE TOP-25 лучших сетевых стоматологий России, составленный при информационной поддержке Forbes Россия.
Что мы предлагаем:
-
работу в крупной сети стоматологических клиник;
-
режим работы: 5/2 с 8.00 до 17.00 с рабочим местом в клинике;
-
уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом;
-
скидки на лечение зубов после 0,5 года работы.
Чего мы ждем от Вас:
-
опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет обязателен; из них с клиентами в люкс и премиум сегменте от 1 го года;
-
опыт работы в медицинском бизнесе или сфере гостеприимства премиум сегмента;
-
опыт ведения ВИП-пациентов/клиентов;
-
опыт организации и контроль исполнения высокого уровня сервиса;
-
клиентоориентированность;
-
высокий уровень личной активности и самоорганизации;
-
нацеленность на результат;
-
развитые презентационные и коммуникативные навыки;
-
грамотная устная и письменная речь;
-
высшее образование.
Что нужно будет делать:
-
анализировать зоны роста в работе с пациентами, оптимизировать сервисную модель;
-
администрировать и контролировать исполнение бизнес-процессов и регламентов работы сотрудников;
-
разрабатывать, внедрять и контролировать исполнение стандартов обслуживания пациентов, организация "Тайников";
-
мониторинг, анализ, контроль качества, корректировка бизнес-процессов сервисных служб;
-
разрабатывать программы обучения и развития сотрудников;
-
контролировать и анализировать отработку претензий и жалоб, вносить предложения по их предотвращению и качественной отработке.
Опубликована 2 дня назад