Менеджер по продажам

О нас:

«Наша компания (ООО "АВА-ТРАК"/"Садовая Империя") более 25 лет занимается продажами профессиональной садовой техники, расходниками и аксессуарами к ним, а также садовыми инструментами премиального качества. Наши бренды: Husqvarna, Gardena, Caiman, ZimAni, , Mobil K

Мы ищем:

Менеджера по продажам премиум-сегмента. Человека, который понимает разницу между повторной продажей и пожизненной ценностью клиента, который может "удержать" клиента через сервис, способный "владеть" клиентом, понимающий что значит NPS, скорость и качество сервисного реагирования, глубину контакта с клиентом, который мыслит, как владелец клиентской базы, а не как рядовой продавец, ожидающий клиента у дверей.

Чем предстоит заниматься:

• Управление воронкой продаж и клиентской базой. Вести сделки в CRM по этапам, фиксировать статусы, планировать следующие шаги, контролировать сроки и конверсию. Не просто «принять заявку», а системно доводить клиента до покупки и послепродажного сервиса.
• Выявление потребностей и проектирование решений. Вместо «что хотите?» — задавать уточняющие вопросы по участку, задачам, бюджету и сценарию использования. Формировать не просто заказ, а комплексное решение: техника + расходники + сервисные пакеты + аксессуары.
• Подготовка и согласование коммерческих предложений (B2B). Для корпоративных клиентов: формировать спецификации, просчитывать варианты (в т. ч. рассрочка, лизинг), согласовывать условия поставки и оплаты, контролировать документооборот.
• Экспертная консультация и демонстрация. Проводить презентации техники в шоуруме, показывать ключевые функции, объяснять правила безопасной эксплуатации и базовые настройки. Переводить технические характеристики в понятные выгоды и сценарии («это сэкономит вам 2 часа в неделю», «эта модель рассчитана на 300 моточасов в сезон»).
• Работа с возражениями и ценовыми барьерами. Управлять восприятием стоимости: аргументировать ценность, стоимость владения, сервис и гарантию. Сравнивать варианты не по цене, а по совокупности факторов (ресурс, удобство, доступность запчастей, условия сервиса).
• Омниканальное сопровождение. Вести сделку в разных каналах (офлайн-шоурум, мессенджеры, почта, видеосвязь), переводить онлайн-запросы в личные встречи (и наоборот), обеспечивать единый опыт клиента.
• Контроль исполнения заказа. Следить за комплектацией, сроками поставки, доставкой и передачей техники, информировать клиента о статусе. Фиксировать обратную связь и работать на повторные продажи и рекомендации.

Мы ждём от вас:

• Опыт управления продажами техники от 2 лет. Важно не просто «продавать», а вести полный цикл сделки: от первого контакта до подписания документов и передачи техники. Опыт работы с высоким средним чеком и сложными решениями.
• Навыки экспертной продажи. Умение выявлять потребности, задавать правильные вопросы, формировать ценность решения, а не просто описывать товар. Способность переводить технические параметры в выгоды для клиента.
• Владение инструментами продаж. Уверенное использование CRM (ведение сделок, планирование задач, аналитика воронки), 1С (оформление заказов, контроль остатков и резервов), Excel (простые отчёты, план-факт, расчёт скидок и спецпредложений), Битрикс, ИИ боты - приветствуется,
• Умение работать с двумя сегментами. Понимание различий в подходах к частным и корпоративным клиентам: для B2C — сценарии и эмоции, для B2B — спецификации, сроки, условия оплаты и документооборот.
• Навык подготовки коммерческих предложений и спецификаций. Умение структурировать информацию, чётко формулировать условия, просчитывать варианты и согласовывать детали.
• Системность и исполнительность. Внимание к деталям (комплектация, сроки, документы), контроль статусов и сроков, соблюдение стандартов сервиса.

Будет плюсом:

• Опыт подготовки КП и спецификаций для корпоративных клиентов, работа с договорами и тендерными запросами.
• Сертификаты от производителей, профильные курсы по продажам техники или отраслевые знания (ландшафтный дизайн, коммунальное хозяйство).
• Опыт работы в сервисном подразделении или прокате техники — это даёт глубокое понимание эксплуатации и типичных «болей» клиентов.
• Категория B — для тест-драйвов и выездов к клиентам.
• Английский на уровне чтения технической документации — полезно при работе с импортной техникой и корпоративными клиентами.

Условия :

• Оформление по ТК РФ, стабильная выплата зарплаты 2 раза в месяц.
• Оклад + % от продаж/бонусная система/не ограничивается.
• Испытательный срок: оговаривается на окончательном собеседовании.