Специалист по начислениям ЖКУ

«Розенталь Групп» — современная и технологичная управляющая компания, которой доверяют жители более 200 домов в 11 городах и поселениях Дальнего Востока.

Наша миссия: изменить отрасль ЖКХ в России — превратить ее из унылой и закрытой в клиентоориентированную, открытую, удобную для большинства людей.

Что мы делаем, чтобы достичь поставленной цели:

• разрабатываем собственные IT-продукты для качественного взаимодействия с жителями и сотрудниками;
• придерживаемся принципов открытости в своей деятельности, внедряем высокие стандарты обслуживания и работы с обращениями жителей;

О работе:

Мы ищем человека, который умеет работать с цифрами и не боится общения. Нам не важно, есть ли у вас диплом бухгалтера или экономиста — главное, чтобы вы умели считать, были внимательным и могли спокойно объяснить человеку, из чего складывается сумма в квитанции.

Чем предстоит заниматься:

• Начисление платы за коммунальные услуги (вода, тепло, свет) по тарифам и показаниям счётчиков. · Формирование квитанций (ЕПД) и выгрузка данных в ГИС ЖКХ.
• Работа с обращениями жильцов: ответы по телефону, во внутреннем приложении и при личном приёме.
• Перерасчёты и сверка лицевых счетов.

Важно знать: Это работа с возражениями. Вам нужно будет спокойно выслушивать претензии, не принимать их на свой счёт и терпеливо объяснять цифры. Если вы не готовы к такому общению — эта вакансия не подойдёт.

Что мы предлагаем:

• Стабильность и «белая» зарплата (официальное трудоустройство по ТК РФ).
• Обучение с нуля: научим специфике ЖКХ, работе в 1С:ЖКХ и ГИС ЖКХ (если вы раньше не сталкивались).
• График 5/2 с 9 до 18
• Дружный коллектив, который всегда поможет разобраться в сложных формулах.
• Возможность увеличение дохода с ростом объёма лицевых счетов

Требования :

• Умение считать
• Спокойствие, стрессоустойчивость, умение слушать.
• Готовность разбираться в законах и тарифах