Ночной администратор в отель

BADEN FAMILY — сеть термальных курортов и апарт-отелей с полным спектром услуг для семейного отдыха: термальные бассейны и SPA‑центры, собственные пляжи и спортивные площадки, рестораны и парковые зоны.

География сети: 6 действующих курортов в Свердловской, Челябинской и Курганской областях.

Мы создаём пространства для комфортного семейного отдыха и развиваем стандарты гостеприимства на Урале.
Гости выбирают нас за уровень сервиса и разнообразие впечатлений.
Сотрудники остаются с нами за атмосферу: здесь ценят вклад каждого, поддерживают в работе и дают возможность расти.

Приглашаем вас администратора ночной смены.

Мы предлагаем:

• Систему наставничества, обучение и поддержка в процессе адаптации.
• Сменный график работы 2/2 с 21:00 до 09:00.
• Регулярные выплаты заработной платы дважды в месяц.
• Оформление по ТК РФ.
• Вкусные обеды за счёт компании и бонус – доступ к термальным курортам сети по программе лояльности для сотрудников.

Ваши задачи

• Обеспечение комфортного и быстрого процесса заселения и выселения гостей.
• Консультирование гостей по вопросам проживания и предоставление информации о дополнительных услугах комплекса.
• Регулярный анализ отзывов гостей на различных платформах (Booking, Tripadvisor и др.) с целью выявления сильных и слабых сторон сервиса.
• Проведение инвентаризации и ревизии на конец смены.
• Подсчет курсовок и ведение отчетности.
• Контроль за состоянием кассы, обеспечение ее целостности и соответствия данных.

Мы ожидаем от вас:

• Знания и опыт работы с программами 1С и Тревелайн (желательно, но необязательно).
• Опыт работы в гостиничном бизнесе и умение работать с кассовым аппаратом будет преимуществом.
• Умение работать в режиме многозадачности, высокая стрессоустойчивость.
• Ответственность, внимательность к деталям, хорошие коммуникативные навыки.

Ставьте отклик — мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.
Расскажите о себе, и мы пригласим вас на собеседование.
С нетерпением ждём встречи!