Специалист в отдел управления процессами

Обязанности:

• обследование и описание бизнес-процессов: интервью с сотрудниками, фиксация последовательности действий, участников, входов, выходов и вариантов выполнения;
• разработка и актуализация блок-схем процессов (Visio или аналогичные инструменты), включая количественные показатели и особенности работы разных процессов;
• сбор, проверка, систематизация и анализ данных о процессах; подготовка таблиц, сводных отчётов и расчётов трудозатрат;
• участие в расчётах трудоёмкости и себестоимости операций и процессов;
• анализ регламентов, инструкций, форм документов, отчётности и фактической практики работы подразделений;
• подготовка проектов регламентов, инструкций, предложений по показателям и форматам контроля процессов.

Требования:

• высшее профессиональное образование (в приоритете техническое, экономическое или в области управления);
• опыт в процессном управлении, аналитике, качестве, регламентации или смежных направлениях приветствуется, но не обязателен;
• знание BPMN, Visio, методов расчёта трудозатрат будет преимуществом, возможно обучение в процессе работы;
• уверенное владение Excel и другими программами MS Office, умение работать с таблицами, формулами и большими массивами данных;
• способность логично описывать последовательность действий, видеть взаимосвязи и задавать уточняющие вопросы;
• аналитическое мышление, самостоятельность, обучаемость и ответственность за качество результата;
• умение структурировать информацию, проверять исходные данные и аргументировать выводы;
• грамотная письменная и устная речь, внимательность к деталям, аккуратность в работе с данными;
• коммуникабельность, готовность взаимодействовать с работниками разных подразделений;
• инициативность, обучаемость, умение работать на результат, целеустремленность.

Условия:

• трудоустройство по ТК РФ;
• уровень заработной платы обсуждается, в резюме, пожалуйста, укажите Ваши ожидания;
• график работы 5/2 с 08:00 до 17:00;
• своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• квартальная премия по результатам работы;
• ежегодная индексация заработной платы;
• материальная помощь к отпуску;
• ДМС после испытательного срока с широким набором медицинских услуг;
• подарки детям работников к Новому году, компенсация оплаты летнего отдыха в детских лагерях.