Специалист технической поддержки

Привет! Мы ищем Специалиста технической поддержки на временную позицию (3 месяца) в крупную производственную компанию.

Основные задачи:

• Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках проекта;
• Заведение и обработка обращений и сервисных запросов;
• Консультирование по телефону, удаленная поддержка, разрешение проблем;
• Установка и настройка ПО;
• Подключение и настройка мультимедийного оборудования (проекторы, ВКС)
• Выдача, замена, подключение и настройка оборудования.
• Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей;

Наши ожидания:

• Вежливая грамотная речь;
• Опрятный внешний вид;
• Умение получать/доносить информацию пользователю ИТ услуг;
• Пунктуальность;
• Ориентированность на клиента в рамках полномочий;
• Расширенные знания программных продуктов Microsoft (Windows 10, Office 2013/2016/365)
• Коммуникабельность, лояльность, ответственность.

Мы предлагаем:

• Оформление по договору ГПХ.
• Почасовая ставка 700 рублей на руки.
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Офисный формат работы.

Интересно предложение? Ждем ваш отклик!