Администратор службы приема и размещения (Cosmos Smart Semenovskaya 3*)

Стильный отель Cosmos Smart Semenovskaya 3* приглашает в свою команду Администратора Службы приема и размещения (в том числе в ночь).

Какие задачи предстоят:

• Обработка информации о заселении гостей, распределение номеров и активация ключей от них.
• Взаимодействие с хозяйственной службой для отслеживания их готовности к заселению и передачи любых вопросов гостей.
• Ответы на все звонки гостей и обработка сообщений, вопросов или проблем гостей.
• Представление гостям информации об интересных местах и объектах в окрестностях.
• Обработка информации о выписке гостей и урегулирование вопросов, касающихся любых оспариваемых платежей.
• Прием платежей за номера и прочие услуги, а также обналичивание именных и дорожных чеков.
• Подтверждение броней и их аннулирования, подготовка ежедневных отчетов по количеству заселений и выездов.​​

Что важно от кандидата:

• знание английского языка (желателен разговорный уровень);
• желание работать с людьми;
• активность и внимательность.

Для наших сотрудников мы предлагаем:

• работу в новом отеле развивающейся сети;
• обучение и возможности для карьерного роста;
• график работы сменный (2/2 по 11 часов) в ночь с 20 до 08 (также можно в день с 08 до 20, но с периодическими выходами в ночные смены);
• стильная униформа;
• вкусное и бесплатное питание;
• работа по ТК РФ
• белая заработная плата;

Интересно? Тогда присылай отклик, мы обо всем расскажем подробнее!