Оператор контактного центра

Ищете работу с удобным графиком, стабильным заработком и возможностью профессионального развития?

Приглашаем в команду специалистов для работы с клиентскими обращениями. Предыдущий опыт не требуется — перед началом работы предусмотрено оплачиваемое обучение.

Что мы предлагаем:

• Доход: фиксированный оклад + премия до 30%;

• График: смены продолжительностью от 4 до 6 часов;

• Частичная занятость: возможность совмещать работу с учёбой или другими делами;

• Оплачиваемое обучение перед началом работы;

• Доплата 20% за ночные смены;

• Карьерный рост: возможность повышения до старшего специалиста уже через 3 месяца;

• Возможность выйти на стабильный доход с первого месяца.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие обращения клиентов;

• Консультировать по возникающим вопросам;

• Помогать в решении различных ситуаций, используя готовые инструкции;

• Работать с внутренней базой знаний и подготовленными сценариями общения.

Самостоятельно разрабатывать ответы не потребуется — основные алгоритмы взаимодействия с клиентами уже подготовлены.

Кого мы ищем:

• Кандидатов с грамотной устной и письменной речью;

• Уверенных пользователей компьютера на базовом уровне;

• Внимательных и ответственных сотрудников;

• Людей, умеющих вежливо общаться и сохранять спокойствие в сложных ситуациях;

• Специалистов, готовых обучаться и осваивать новые задачи.

Для работы необходимы компьютер и гарнитура.

Важно знать:

Работа предполагает регулярное общение с клиентами. Иногда возникают нестандартные ситуации, требующие внимательности, терпения и корректного подхода.

Если вам нравится взаимодействовать с людьми и помогать в решении вопросов, эта вакансия может вам подойти.

Опыт работы не обязателен! Мы предоставим необходимые материалы и поможем освоить рабочие процессы.

Как начать работу:

Оставьте отклик на вакансию. Мы рассмотрим вашу заявку и свяжемся с вами в течение дня.

Следующим этапом станет небольшое тестирование, после успешного прохождения которого вы сможете приступить к оплачиваемому обучению.