Мастер - приемщик / мастер - консультант СТО (Бухарестская, м. Волковская)

NS Service - успешная сеть автосервисов в Санкт-Петербурге, занимаемся ремонтом автомобилей Nissan, Infiniti, Toyota, Geely, Honda, Kia, Mitsubishi.

NS Service на рынке с 2016 года, и сейчас у нас 8 станций, 4 из которых открылись за 2024 год, благодаря тщательно подобранной команде на всех позициях

Компания находится в фазе активного роста и построения, ждем в команду мастера-приемщика, который будет заниматься следующими задачами:

• Вести запись клиентов на сервисное обслуживание автомобилей (лично, по телефону, в мессенджерах) в соответствии с принятыми корпоративным стандартам.
• Производить расчеты стоимости и согласовывает ремонтные работы.
• Предлагать клиентам дополнительные услуги и товары компании, расширять заказ-наряды.
• Работать с возражениями, используя техники, которым мы обучаем.
• Принимать, выдавать и оформлять автомобили клиентов сервиса.
• Осуществлять контроль процесса и качества выполнения работ.
• Оформлять заказ-наряды, рабочие листы, счета и товарные чеки;
• Взаимодействовать с отделом запчастей, субподрядчиками по наличию запчастей, расчету их стоимости и работ.
• Взаимодействовать с механиками.
• Работать в 1С: Альфа Авто, заполнять карточки клиентов и автомобилей, работать в CRM.

Что мы хотим видеть от тебя:

• Опыт работы в должности '' Мастер - приемщик'' не менее двух лет;
• Отличная «техничка»: вы должны досконально знать устройство автомобиля, регламенты ТО, типичные «болячки» и методы ремонта японских и корейских авто.
• Опыт управления людьми: умение поставить задачу механику, проконтролировать исполнение, проявить жесткость и требовательность, когда это необходимо.
• Высокие коммуникативные навыки: грамотная речь, презентабельный внешний вид, умение слушать клиента и отрабатывать возражения.
• Умение и желание продавать: вы понимаете, как ненавязчиво, но убедительно расширить чек за счет реальных потребностей автомобиля.
• Личные качества: пунктуальность, честность, аккуратность, ответственность за результат смены.

Что предлагаем мы:

• Сменный график работы: 3/3 с 09:00 до 21:00.
• Возможность самостоятельно влиять на свой доход, прозрачная система мотивации (сотрудники понимают, за что им платят). Сейчас приёмщики получают от 130к.
• Удобная локация: 5 минут от станции метро Волковская.
• Реально дружный и сплоченный коллектив. Конечно же лояльные руководители ).
• Возможности карьерного, профессионального и личностного роста.
• Проводим корпоративы 2 раза в год. Это весело и повышает командный дух.

Откликайся, мы ждем тебя в команде NS service!