Специалист call-центра

Дом Моды MASTERSUIT - это бутик, расположенный в "Золотой миле" Москвы, в историческом центре улица Пречистенка 13 ( метро Кропоткинская), где так же открыт ресторан под одноименным названием. Бренд оказывает услуги по индивидуальному пошиву одежды более 25 лет (год основания 1997), имеет собственное производство одежды и выпускает несколько коллекций в год.

В связи с расширением компании мы ищем оператора колл-центра.

Что предстоит делать:

В задачи входит работа на телефоне (исходящие звонки) с клиентской базой Дома Моды с целью информирования клиентов и потенциальных клиентов о предстоящих мероприятиях, акциях и услугах Дома Моды, а также назначения встреч.

Обязанности:

• коммуникация с клиентами посредством звонков, отправление актуальных акций;
• коммуникация с клиентами и партнерами компании;
• совершение исходящих звонков с целью привлечения новых клиентов;
• предоставление еженедельного отчета руководству.

Требования:

• опыт работы в телефонных продажах;
• высокий уровень культуры, знание психологии и технологии мотивации.

Условия:

• премиальная система вознаграждений за качественное обслуживание, довольных клиентов, роста финансовых показателей компании;
• оклад + KPI;
• выплата вознаграждения по договору подряда с ИП или Самозанятый с прописанными условиями в договоре;
• общение и обслуживание интересных людей (наши клиенты - это владельцы бизнеса, актеры театра и кино, первые лица страны).

Ждем вашего отклика!